Deine Aufgaben:

• Reservierung, Buchung, Umbuchung und Stornierung der touristischen Leistungen
• Unterstützung, Beratung und Betreuung von B2B-Kunden
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz 
• Kommunikation und Abstimmung mit Reiseveranstaltern
• Bearbeitung von Anfragen
• Beschwerdemanagement

Dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, sowie erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Hohe Beratungsaffinität
• Zielstrebigkeit sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
• ausgeprägte Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Sichere MS-Office Kenntnisse u.a. Excel und Word
• Deutsch- und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung

Warum wir:

• Offene Kommunikationskultur
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Essenszuschuss und Zuschuss für die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs
• Edenred Guthabenkarte (zum Tanken etc.) mit monatlicher Aufladung
• Vergünstigte Reisebuchungen und Mitarbeiter-Rabatte bei vielen namhaften Herstellern und Marken
• Zentrale Lage (direkt am Hauptbahnhof)